*Dernière mise à jour : 23 août 2026*
Parlons Coréen est un site d’apprentissage du coréen destiné aux francophones. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.
Nous avons cherché à l’écrire de façon lisible. Si un point vous semble obscur, écrivez-nous : eunhee@parlonscoreen.fr
1. Qui est responsable de vos données ?
SARL PARLONS CORÉEN — 6 rue Général Decaen, 14000 Caen, France
RCS Caen 990 576 209 — SIRET 990 576 209 00011
Point de contact données personnelles — Courriel : eunhee@parlonscoreen.fr. Courrier : SARL Parlons Coréen — Données personnelles, 6 rue Général Decaen, 14000 Caen.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) : notre activité n’entre dans aucun des cas de désignation obligatoire prévus par l’article 37 du RGPD. Le point de contact ci-dessus traite toutes vos demandes.
2. Âge minimum et mineurs
L’inscription à Parlons Coréen est ouverte à partir de 15 ans.
En France, l’article 45 de la loi Informatique et Libertés fixe à 15 ans l’âge à partir duquel un mineur peut consentir seul au traitement de ses données personnelles dans le cadre d’un service en ligne.
Si vous avez moins de 15 ans, la création d’un compte gratuit doit être effectuée par votre parent ou votre représentant légal, ou avec son accord. Nous vous invitons à lui en parler avant de vous inscrire.
La souscription d’un abonnement payant est réservée aux personnes majeures. Un mineur ne peut pas conclure seul un contrat d’abonnement (article 1146 du Code civil) : l’abonnement doit être souscrit et payé par un parent ou un représentant légal, qui devient alors le titulaire du contrat.
Vous êtes parent ou représentant légal ? Si vous constatez qu’un compte a été créé par un enfant de moins de 15 ans sans votre accord, écrivez-nous à eunhee@parlonscoreen.fr. Nous supprimerons le compte et l’ensemble des données associées, sans condition et sans avoir à en justifier le motif.
Nous ne ciblons pas les enfants dans nos communications commerciales et ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans sans l’accord de leur représentant légal.
3. Quelles données nous collectons, et pourquoi
3.1 Quand vous créez un compte gratuit
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, adresse e-mail | Créer et gérer votre compte, vous envoyer vos accès | Exécution du contrat |
| Mot de passe (stocké chiffré) | Sécuriser l’accès à votre compte | Exécution du contrat |
| Progression dans les leçons, résultats aux quiz | Vous permettre de reprendre où vous vous êtes arrêté et de suivre vos progrès | Exécution du contrat |
| Enregistrements de prononciation | Vous fournir une évaluation de votre prononciation | Exécution du contrat |
| Origine de votre inscription (source, campagne) | Comprendre quels contenus vous ont amené jusqu’à nous | Intérêt légitime |
3.2 Quand vous souscrivez un abonnement
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse de facturation, pays | Établir votre facture | Obligation légale |
| Informations de paiement | Traiter votre paiement | Exécution du contrat |
| Historique d’abonnement et de facturation | Gérer votre abonnement, répondre à vos demandes | Contrat / obligation légale |
Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire. Les paiements sont traités directement par notre prestataire Stripe, qui est seul à manipuler ces données.
3.3 Quand vous recevez nos e-mails
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse e-mail, prénom | Vous envoyer nos leçons, conseils et informations | Consentement (prospects) / intérêt légitime (élèves inscrits) |
| Ouvertures et clics sur nos e-mails | Adapter la fréquence et le contenu de nos envois, cesser d’écrire à ceux qui ne nous lisent plus | Intérêt légitime |
Chaque e-mail comporte un lien de désinscription fonctionnel. Vous pouvez également nous écrire à eunhee@parlonscoreen.fr.
3.4 Quand vous naviguez sur le site
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP, pages consultées, date et heure, navigateur | Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience | Comprendre l’usage du site et l’améliorer | Consentement |
| Traceurs publicitaires et de mesure de conversion | Mesurer l’efficacité de nos campagnes | Consentement |
Le détail des cookies et traceurs figure dans notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer le consentement » en bas de page.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par nous et par un nombre limité de prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et uniquement pour les finalités décrites ci-dessus.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Rocket.net (onRocket.com LLC) | Hébergement du site | Amsterdam |
| Stripe | Traitement des paiements | UE / États-Unis |
| FluentCRM | Envoi et gestion de nos e-mails (hébergé sur notre propre site) | Amsterdam |
| MemberPress | Gestion des comptes et des abonnements (hébergé sur notre propre site) | Amsterdam |
| Matomo | Mesure d’audience (instance auto-hébergée) | Paris |
| Meta Platforms | Mesure de la performance de nos campagnes publicitaires | États-Unis |
Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons à aucun tiers à des fins de prospection. Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.
En cas de cession de notre activité, vos données pourraient être transmises à l’acquéreur, qui serait tenu des mêmes obligations à votre égard. Vous en seriez informé au préalable.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis (notamment Stripe et Meta Platforms). Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au titre du Data Privacy Framework.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables en nous écrivant à eunhee@parlonscoreen.fr.
6. Combien de temps nous conservons vos données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte utilisateur actif (gratuit ou payant) | Toute la durée de vie du compte |
| Compte inactif (aucune connexion) | Suppression après 3 ans d’inactivité, après un e-mail d’avertissement |
| Progression, résultats de quiz, enregistrements audio | Toute la durée de vie du compte, puis suppression |
| Données de prospection (inscrits à nos e-mails sans abonnement) | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Anciens élèves | 3 ans à compter de la fin de l’abonnement |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Données de connexion et journaux techniques | 12 mois |
| Preuve du consentement | 3 ans |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum ; vos choix de consentement sont conservés 6 mois |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès (article 15) : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement (article 17) : demander la suppression de vos données
- Limitation (article 18) : demander le gel temporaire d’un traitement
- Opposition (article 21) : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale
- Portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format réutilisable
- Retrait du consentement (article 7-3) : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès
Comment les exercer
Écrivez-nous à eunhee@parlonscoreen.fr, ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1.
Nous vous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons.
Nous n’exigeons pas systématiquement de copie de votre pièce d’identité. Une demande émanant de l’adresse e-mail associée à votre compte suffit dans la plupart des cas. Ce n’est qu’en cas de doute sérieux sur votre identité que nous pourrons vous demander un justificatif complémentaire.
Beaucoup d’actions sont par ailleurs directement accessibles depuis votre espace membre : modification de vos informations, désinscription de nos e-mails, suppression de votre compte.
Réclamation
Si vous estimez que nous n’avons pas correctement répondu à votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr/plaintes
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), mots de passe stockés sous forme de condensats non réversibles, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.
Aucun système n’étant absolument inviolable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons la CNIL dans les 72 heures et, lorsque la loi l’exige, vous en informerons directement.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de nos outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par e-mail avant son entrée en vigueur.
